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住宅業界の課題と解決策を学ぶ

現在の住宅業界はさまざまな課題に直面しています。
新型コロナの影響を克服する必要がありますが、これらの課題は個々の企業だけでは解決できません。

主な課題：
①マーケットの縮小
②原価高騰による利益額の低下

住宅業界では、将来的に新築需要が減少すると予想されています。さらに、コロナパンデミックとインフレーションの影響により、住宅建設費用は上昇する傾向にあります。このような情勢の中でいつまでもコストダウンにとらわれているのは最善策ではありません。解決策は以下の２つにあると私たちは考えています。

成約率の向上　 ：
地域の中で自社への期待値を高める／圧倒的に魅力的な会社になる

受注単価の上昇 ： 
品質を高め今以上に支払い能力の高い方に来てもらう会社になる

材料のコストダウンには限界があります。重要なのは、住宅事業の効率化による支出削減です。その中でも、営業効率の向上、つまり成約率の向上が重要なポイントです。集客コストや契約までの費用や時間には多額の出費がかかっている企業が少なくありません。将来に向けて、低コストで戦うのではなく、ハイエンドの顧客との商談を増やし、実績を積むことが重要です。そのためには品質向上と受注単価の上昇が必要です。

要約すると、契約率の向上と受注単価の確保が重要です。アウターブランディング（外部）の整備も重要ですが、もう1つ大切な要素があります。それは、インナーブランディング（内部）です。住宅購入には人との関わりが不可欠ですので、社内スタッフの質が求められます。受注単価を上げるためには、さらにその重要性が高まります。

社員教育は経営者にとって常に課題ですが、現代ではスキル向上だけでは改善されないこともあります。インナーブランディングの高め方によって得られる利点は多岐にわたります。従業員のモチベーション向上、組織の一体感強化、顧客サービス品質の向上、人材採用と定着率の向上、生産性の向上、競争力強化、長期的な成長促進などがあります。

インナーブランディングに着手し、「より効果的に、より効率よく、より確実に」 に、挑戦した1つの住宅会社（REGALO株式会社）が 取り組んだことと、それによってもたらされた成果をオンラインセミナーで公開します！

出演者のご紹介

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