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愛媛県にある住宅会社「KOYO（興陽商事株式会社）」。社員数22名（＋パート）、四国中央市と松山の2拠点で展開しており、年間受注棟数は60棟～70棟と愛媛県でも有数のビルダーです。

ここ数年受注棟数に大きな変化もなく、外部から見れば一見、何か課題があるようには見えないかもしれません。しかしどの企業にも課題はあり、KOYO様も改善を繰り返してここまで来られたようです。しかし近年の課題は、一筋縄では解決し難かった様で、この度新たな方法で会社を見つめ直されました。

• 属人的な営業体質

⇒ 受注の半数以上が数名のスーパーセールスマンによるもので、一人の成績次第で億単位で成果がかわる状態があった。

• トップダウンでまわす体質

⇒ スタッフの大部分が雇われとして勤める感覚が強く、経営陣だけが施策を考え、今後の成長が見込めない状況だった。

• 利益額の危機

⇒ 過去はローコストを強味にして戦ってきたため、物価高騰の影響も大きく利益率の確保が難しい状況になっていた。

• 売れないパッシブハウス

⇒ ローコスト脱却のため性能を重視したパッシブハウスを企画して販売をするものの、過去のローコストのイメージが強く、ユーザーからは「単に高い家」という印象しか得られず欲しい顧客層と来場される顧客層のミスマッチが起こっていた。

• 出店による人材の確保

⇒ 企業が出店すると、当然ながら人材の確保は必須です。勿論新店を軌道に乗せる為には、それなりに優秀であり、意欲的な人材が求められます。

上記の紹介した課題について、通常多くの住宅会社では、各課題別に対策を考えて解決を図ることになります。さらに言えば、多くのコンサル企業もそれぞれの解決策を提示してくるのが通例です。 しかし一気通貫した策を施さないと、結果的にチグハグの施策となり、改善しない事が目に見えています。そこでKOYO様は、課題解決に必要な根幹治療を行いました。

今の時代、先ずやってみよう！と何でも取り組んでみる会社は少ないと存じます。経営陣がプロセスを見つめ、策を練り、実行に移す訳です。しかしいざスタートすると、『実行力』が不足して思うような成果が出ない事も多くあると存じます。実行力とは何に影響を受けるのかと言えば、スタッフの意識に他なりません。

先の未来を見据えた時に、スタッフの意識をアップデートする必要がありました。小規模だったころはマンパワーで何とかなった経営も、会社規模が大きくなるにつれ、一部の方のマンパワーだけでは牽引は難しくなります。

例えばローコスト住宅を脱却する為にハイエンド住宅を持つ事は自然ですが、結果が出るかどうかは別の話です。多くの決断は経営陣が行うものですが、実践するのはスタッフ全員です。「またトップが何か吹き込まれたな」とスタッフが思っていれば、変革も難しくなります。

その答えこそがKOYO様が歩んできた改革の軌跡にあります。今回、KOYO様が社内改善を決断してから1年が経過した“今”を取材してきたものを無料公開いたします。また、コマツ氏には改革のために具体的にどのような施策を実施してきたのかを非常に分かりやすくご説明いただきました。

スタッフの意識を向上させ、会社の総合力を上げていきたい経営陣の皆様、そして着工戸数が下がる中で成長のキッカケをリサーチしている皆様は、ぜひこの機会にご視聴ください。